A Companhia mantém, dessa forma, um ambiente de trabalho que valoriza a qualidade de vida e a competência e estimula o autodesenvolvimento, atendendo aos anseios do empregado quanto à satisfação pessoal, crescimento profissional, segurança e preservação da saúde.
      Para tanto, tem a sua política de recursos humanos estruturada com base em quatro pilares: a) desenvolvimento focado na carreira; b) qualidade de vida com saúde e segurança no trabalho; c) remuneração competitiva e resultante da gestão do desempenho avaliada em conhecimento, habilidades e atitudes, incluindo participação nos resultados atrelada ao alcance de metas da equipe e de meta global da empresa; e d) gestão descentralizada.

      A CST investe maciçamente no treinamento e formação de cada empregado. O nível de desenvolvimento pessoal e profissional vem sendo ampliado a cada ano, contribuindo para o crescimento profissional e da qualidade de vida, com reflexos altamente positivos sobre a produtividade.
      Com uma unidade nas dependências da própria empresa, a "Nossa Escola", o Programa de Apoio à Escolarização, criado em 1993 em parceria com o SESI/ES, viabilizou o cumprimento da meta de escolarização interna, possibilitando que, atualmente, todos os empregados tenham, no mínimo, o nível médio. Oportunamente, foi estendido às esposas de empregados e aos empregados de empresas contratadas.