Nesse sentido, trata as questões ambiental e social como valores indissociáveis do seu processo de crescimento, procurando entender e fazer-se entender, de modo a conduzir-se sempre em harmonia com todas as partes interessadas (stakeholders) impactadas de alguma forma por suas atividades. Com essa filosofia, ouve e procura ajudar a comunidade a desenvolver os seus próprios projetos, numa relação de parceria que tem sido conquistada com consciência e visão de longo prazo.
      Nessa busca da sustentabilidade, a CST tem como diretrizes básicas a comunicação transparente com a sociedade, a antecipação às demandas ambientais e a valorização da cultura da responsabilidade social.

      Para a CST, a atuação social é um valor inserido no processo de desenvolvimento da Companhia, formando juntamente com a gestão ambiental e o desenvolvimento econômico-financeiro, a base para o crescimento contínuo e da perenidade da empresa. Mais do que contribuir para a geração de riqueza monetária, a CST investe na criação de mecanismos de desenvolvimento social, cultural e educacional junto com a comunidade na qual está inserida.
      Internamente, destaca-se, nesse processo, a valorização do seu pessoal, através de uma política de recursos humanos que integra remuneração competitiva, perspectivas de desenvolvimento profissional e benefícios voltados à melhoria da qualidade de vida dos empregados e de seus familiares. Os mesmos valores são repassados à gestão das empresas contratadas, parceiras, hoje, não só na atividade econômica, como também nos programas de capacitação, educação, saúde e segurança.